máy in canon được nhiều người ưa chuộng bởi chất lượng bản in bắt mắt, thiết kế nhỏ gọn, dễ dàng lắp đặt và điều khiển cùng mức giá cạnh tranh. trong quá trình sử dụng, nếu bạn gặp một số lỗi của máy in canon g series như g1010, g2010, g3010 thì tìm hiểu ngay nguyên nhân và cách khắc phục dưới đây nhé!

Các thao tác trong bài viết được thực hiện trên các máy in sau:
  • Máy in phun màu Canon PIXMA G1010
  • Máy in phun màu Canon PIXMA G2010
  • Máy in phun màu Canon PIXMA G3010

Lỗi bản in bị sọc/sai màu

Đặc điểm nhận biết

  • Bản in bị mờ.
Bản in bị mờ
  • Màu sắc bị sai.
Màu sắc bị sai
  • Xuất hiện các sọc kẻ.
Xuất hiện sọc kẻ ngang

Nguyên nhân

  • Mực trong hệ thống ống dẫn xuống không đều.
  • Đầu phun bị nghẹt.

Cách khắc phục

  • Kiểm tra lượng mực trong khoang chứa và hệ thống ống dẫn

Máy in Canon G series có thể kiểm tra lượng mực dễ dàng bằng cách quan sát trực tiếp lượng mực còn lại trong các khoang chứa mực. Cần đảm bảo lượng trong khoang chứa mực phải còn đầy đủ tất cả các màu.

Kiểm tra lượng mực
Nếu lượng mực còn lại nằm dưới đường giới hạn dưới ( mức B), hãy nạp đầy khoang chứa mực với màu mực tương ứng.
  • In bản kiểm tra đầu in

- Với G1010

Bước 1: Bật nguồn máy in, đợi đến khi Đèn nguồn sáng màu trắng (không nhấp nháy).

Đèn nút nguồn sáng

Bước 2: Nhấn và giữ nút Resume (mũi tên ) cho đèn màu cam nháy 2 lần rồi thả nút Resume ra. Máy sẽ in ra bản kiểm tra các màu cơ bản kèm theo thông số bản in (counter máy)

- Với G2010/G3010

Bước 1: Bật nguồn máy in, đợi đến khi Đèn nguồn sáng màu trắng (không nhấp nháy).

Nút Thiết lập

Khi màn hình máy in hiện số 1 nhấn nút Black hoặc Color. Máy sẽ in ra bản kiểm tra các màu cơ bản kèm theo thông số bản in (counter máy).

In bản kiểm tra
Bản kiểm tra sẽ có phần A là các đường kẻ và phần B là các màu

Ví dụ: Total 580 pages, tức là máy đã in được 580 trang. Định mức sử dụng của 1 bộ mực máy in phun dòng G series là 6,000 bản in A4 (độ phủ 5%).

Nếu bản in kiểm tra đầu phun cho ra kết quả như hình bên trái là đầu in hoàn toàn bình thường.

Nếu kết quả như hình bên phải - thiếu đường kẻ hoặc xuất hiện sọc trắng - là máy in đang bị nghẹt đầu in, bạn cần thực hiện thao tác ở bên dưới.

Bản in bên trái là bản in chuẩn
  • Thực hiện thao tác làm sạch đầu in

Chức năng làm sạch đầu in cho phép bạn vệ sinh vòi phun của đầu in bị tắc. Bạn làm theo các bước sau để làm sạch đầu in:

Bước 1: Mở Canon IJ Printer Assistant Tool

Từ menu Bắt đầu (Start) của Windows, nhấp Tất cả ứng dụng (All apps), Ứng dụng (Apps) hoặc Tất cả các chương trình (All Programs) -> Canon Utilities -> IJ Printer Assistant Tool.

Canon IJ Printer Assistant Tool

Bước 2: Nhấp Làm sạch (Cleaning)

Nhấn Làm sạch (Cleaning)

Khi hộp thoại Làm sạch đầu in (Print Head Cleaning) mở, chọn nhóm mực để thực hiện làm sạch.

Nhấp Các mục kiểm tra ban đầu (Initial Check Items) để hiển thị các mục bạn muốn kiểm tra trước khi thực hiện làm sạch.

Bước 3: Thực hiện làm sạch

Bảo đảm máy in đang bật và nhấp Thực hiện (Execute).

Làm sạch đầu in bắt đầu và sẽ mất từ 5 đến 7 phút.

Bước 4: Làm sạch hoàn tất

Nhấp OK khi thông báo xác nhận hiển thị.

Hộp thoại Kiểm tra vòi phun (Nozzle Check) sẽ mở.

Bước 5: Kiểm tra các kết quảĐể kiểm tra xem chất lượng in có cải thiện hay không, nhấp In mẫu hình kiểm tra (Print Check Pattern). Để hủy bỏ quá trình kiểm tra, nhấp Hủy bỏ (Cancel).

Nếu chất lượng in đã cải thiện hơn nhưng vẫn chưa khắc phục hoàn toàn, hãy thực hiện các bước trên một lần nữa.

Lỗi hụt mực trong đường ống dẫn mực

Đặc điểm nhận biết

  • Bản in ra bị trắng
  • Phát hiện bị hụt mực trong đường ống dẫn .

Nguyên nhân

  • Mực trong hệ thống không xuống được ống dẫn.

Cách khắc phục

- Với G1010

Bước 1: Mở Canon IJ Printer Assistant Tool

Từ menu Bắt đầu (Start) của Windows, nhấp Tất cả ứng dụng (All apps), Ứng dụng (Apps) hoặc Tất cả các chương trình (All Programs) -> Canon Utilities -> IJ Printer Assistant Tool.

Bước 2: 

Nút Phun mực

Trên cửa sổ Ink Flush chọn màu mực cần thực hiện hút mực lên -> chọn Thực hiện (Execute) -> chọn OK.

Phun mực (Ink Flush)

- Với G2010/3010

Bước 1: Bật nguồn máy in, đợi đến khi Đèn nguồn sáng màu trắng (không nhấp nháy)

Nút Thiết lập

Sau đó nhấn nút cộng (+) cho đến khi màn hình LCD máy in hiện số (10).

Bước 3: Nhấn nút Đen (Black) hoặc (Màu) Color để thực hiện thao tác hụt mực lên trong đường ống dẫn. Đợi khoảng 5 phút cho đến khi đèn nguồn dừng nhấp nháy.

Lỗi tràn mực thải

Đặc điểm nhận biết

Đèn nút Power và đèn hình tam giác như bên dưới nhấp nháy màu Cam / Xanh 7 lần theo chu kỳ.

Đèn nhấp nháy 7 lần báo hiệu lỗi tràn mực thải

Nguyên nhân

Hệ thống bơm hút mực có vấn đề không đẩy mực ra khoang chứa mực thải.

Cách khắc phục

Với lỗi này, cần Reset mực thải máy in để máy trở về bình thường.

- Với G1010

Bước 1: Vào Service Mode: Khi máy in đang tắt, nhấn và giữ nút nguồn sau đó nhấn nút RESUME (nút mũi tên) 5 lần rồi thả cả 2 nút ra.

Bước 2: Thực hiện Reset: Chờ đến khi đèn nguồn dừng nhấp nháy, nhấn RESUME (nút mũi tên) 5 lần rồi nhấn nút nguồn 1 lần. Máy in sẽ thực hiện RESET mực thải (quá trình này mất khoảng 5- 20 giây, trong quá trình thực hiện đèn nguồn sẽ nhấp nháy ).

- Với G2010/G3010

Bước 1: Vào Service Mode: Khi máy in đang tắt, nhấn và giữ nút nguồn sau đó nhấn STOP 5 lần rồi thả cả 2 nút ra .

Bước 2: Thực hiện Reset: Chờ đến khi đèn nguồn dừng nhấp nháy, nhấn STOP 5 lần rồi nhấn nút nguồn 1 lần. Máy in sẽ thực hiện RESET mực thải (quá trình này mất khoảng 5- 20 giây, trong quá trình thực hiện đèn nguồn sẽ nhấp nháy).

Sau khi hoàn tất quá trình RESET máy in sẽ ngừng nhấp nháy đèn nguồn và sẽ in ra 1 tờ ( trên đầu bản in ra có ghi giá trị D = 000).

Tắt nguồn máy in và khởi động lại máy in để hoàn tất quá trình này.

chúng tôi hy vọng thông tin ở trên đã giúp bạn hiểu nguyên nhân và cách khắc phục lỗi khi sử dụng máy in phun Canon PIXMA G1010/G2010/G3010. Nếu như bạn còn điều gì thắc mắc thì hãy bình luận bên dưới để Điện máy XANH giải đáp nhé!

Theo VnExpress