khi tivi nhà bạn bị rè, bạn đừng vội kết luận là do tivi bị lỗi kỹ thuật. hãy tham khảo một số nguyên nhân và cách khắc phục tivi bị rè trước khi quyết định mang tivi đi bảo hành.

Các nguyên nhân chính làm tivi bị rè:

Nguyên nhân 1: Tivi đặt sai cài đặt vùng/khu vực

Nguyên nhân 2: Tín hiệu truyền hình không tốt

Nguyên nhân 3: Do video phát từ USB, đầu DVD hoặc Youtube có chất lượng không tốt

Nguyên nhân 1: Tivi đặt sai cài đặt vùng/khu vực

Nếu âm thanh tivi bị rè khi bạn đang xem truyền hình cáp, nguyên nhân có thể do tivi thiết đặt sai vùng/khu vực.

Cách khắc phục: Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ truyền hình cáp để xác định được hệ tiếng đúng là khu vực nào và chọn đúng khu vực đó.

Cụ thể, bạn sẽ phải chọn hệ tiếng Asia/W.Europe (Châu Á/Tây Âu) nếu dùng dịch vụ truyền hình cáp SCTV hoặc chọn hệ tiếng CIS/E.EUROPE (CIS/Đông Âu) nếu bạn dùng HTVC.

Sau đó, bạn tiến hành khôi phục cài đặt gốc của tivi, đưa tivi trở về tình trạng như mới khui thùng để thiết lập lại vùng/khu vực cho tivi.

>>> Xem thêm Cách khôi phục cài đặt gốc trên tivi.

Chọn hệ tiếng và vùng/khu vực cho tivi

Nguyên nhân 2: Tín hiệu truyền hình không tốt

Trường hợp sử dụng chảo thu miễn phí

Hiện nay, có rất nhiều hộ gia đình vẫn còn đang sử dụng chảo thu miễn phí như của Vinasat để bắt tín hiệu truyền hình. Vì đây là hình thức thu tín hiệu miễn phí tất cả các kênh truyền hình nên thường có tín hiệu không ổn định, chất lượng âm thanh cũng không được đảm bảo.

Cách khắc phục: Chuyển sang hình thức xem truyền hình tính phí của nhà cung cấp truyền hình cáp để có tín hiệu tốt hơn, chất lượng âm thanh ổn định và không gặp phải tình trạng rè khi xem tivi.

>>> Xem thêm Một số dịch vụ truyền hình thu phí phổ biến.

Trường hợp sử dụng truyền hình cáp/đầu thu kỹ thuật số

Nếu tivi nhà bạn đang sử dụng truyền hình cáp/đầu thu kỹ thuật số mà gặp phải tình trạng âm thanh bị rè, có thể do tín hiệu kênh đó không được tốt.

Cách khắc phục:

- Dò lại từng kênh (dò tay/thủ công) - đối với trường hợp tivi rè một vài kênh, còn lại rõ tiếng.

>>> Xem thêm: Cách dò kênh thủ công trên tivi

Chế độ dò kênh thủ công
Chế độ dò kênh thủ công

- Dò lại tất cả các kênh - đối với trường hợp tivi rè hết các kênh.

>>> Xem thêm: Cách dò kênh tivi tự động

Chế độ dò kênh tự động

Nếu bạn đã tiến hành dò lại sóng tivi nhưng tình trạng tivi bị rè vẫn chưa được cải thiện, bạn nên gọi cho nhà cung cấp dịch vụ truyền hình cáp để được kiểm tra và sửa chữa tại nhà.

Riêng đối với truyền hình An Viên AVG có lẽ do phần mềm của đầu thu cũ, lúc này bạn nên kiểm tra phiên bản phần mềm đầu thu (ấn phím hổ trợ “i” liên tục 3 lần trên điều khiển từ xa của đầu thu An Viên), nếu chưa phải là phiên bản mới nhất thì bạn nên gọi cho AVG 1900.1900 để tiến hành nâng cấp qua sóng.

Nếu đã là phiên bản mới nhất, thì nên gọi cho tới AVG tới nhà kiểm tra hoặc thiết lập mặc định của Set top box.

>>> Xem thêm: Cách thiết lập mặc định của Set top box

Màn hình hiển thị thông tin đầu thu và phím hỗ trợ “i” trên remote

Nguyên nhân 3: Do video phát từ USB, đầu DVD hoặc Youtube có chất lượng không tốt

Một nguyên nhân nữa cũng có thể dễ dàng xảy ra đó là do chất lượng video phát từ USB, đầu DVD hoặc Youtube không tốt.

Cách khắc phục: Thay video khác có chất lượng tốt hơn.

Xem thêm:

- Cách xem video trên tivi qua USB

Cách xem clip Youtube trên tivi

- Cách kết nối tivi với đầu DVD

Trong lúc phát thử video thông qua đầu DVD, bạn nên phát nhiều đĩa khác nhau để loại trừ trường hợp âm thanh bị ảnh hưởng bởi chất lượng đĩa kém. Bạn cũng nên cẩn thận kiểm tra dây kết nối AV, HDMI để đảm bảo các đầu dây được kết nối chắc chắn và chính xác. Nếu kết nối qua HDMI, bạn cũng có thể thử cắm dây vào các cổng HDMI còn lại để kiểm tra.

Tìm hiểu thêm

Cách phân biệt cáp HDMI kém chất lượng.

Hoặc nếu bạn đang phát video trên internet thông qua ứng dụng Youtube, bạn nên tùy chọn chất lượng video lên mức cao nhất để có được chất lượng hình ảnh và âm thanh tốt nhất.

Kết nối USB với tivi để kiểm tra chất lượng video

Nếu những nguyên nhân trên không làm tivi bị rè, rất có thể tivi nhà bạn đã bị lỗi kỹ thuật, lúc này cần gọi điện cho trung tâm bảo hành để đươc tư vấn thêm.

>>> Xem Cách bảo hành tivi

Thời hạn bảo hành TV

Trang hỗ trợ

Tổng đài miễn phí

Samsung

24 tháng

http://www.samsung.com/vn/support/servicelocation/

1800 588 890

Sony

24 tháng

http://ttbh.sony.com.vn/Home/Support

1800 588 885

LG

24 tháng

http://www.lg.com/vn/tro-giup/dich-vu-sua-chua/tim-kiem-nha-cung-cap-dich-vu-sua-chua

1800 1503

Toshiba

18 tháng

https://www.toshiba.com.vn/ho-tro-khach-hang/trung-tam-bao-hanh

1800 1529

Sharp

12 tháng

http://sharp.vn/vn/index.php/trung-tam-bao-hanh

1800 1599

Panasonic

12 tháng

www.panasonic.com/vn/support/service-center.html

1800 1593

TCL

24 tháng

http://tclvn.com.vn/p/thong-tin-bao-hanh

1800 588 880

Bảng tham khảo chính sách bảo hành và Hotline hỗ trợ các hãng tivi phổ biến

Nếu bạn còn bất kỳ câu hỏi nào về nguyên nhân làm tivi bị rè, có thể để lại cho điện máy XANH ở phần bình luận bên dưới nhé!

Theo VnExpress